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    武漢公交千百十
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    為服務好老人公交上端杯水灑兩成司機要挨批
    發布時間:2015-07-30

     

    “坐你們365路,一年365天都舒服。”前日,家住青山區紅鋼城街82歲的黃婆婆找到365路公交車調度室,感謝這條線路師傅們的周到服務。據記者了解,為了服務好老年乘客們,365路可是下了苦功夫。

     

    365路是青山老城區內運行的微循環公交,由臨江大道和平公園開往南干渠路126街,途經20多個老舊社區。乘坐該線路的乘客,多是退休人員,還有不少是七八十歲的老年人。

     

    “每月刷老齡卡次數達16萬人次,這個數量在武漢公交集團排名前列。”365路線長李國偉說。

     

    由于老年人行動不便,上下車及車輛運行就需要格外注意,為此,365路去年出臺了多項特殊規定,力求運行平穩。“比如乘客上車坐好、扶好前,車輛不得行使等。”司機江成說,最嚴格的規定,就是線路負責人會不時端一塑料杯水上車,一趟車跑下來,杯中的水如果灑了20%,回隊就要挨批評,要是灑得更多,那就得扣發獎金了。

     

    “我們這也是‘土政策’,力求行車平穩,保障老年乘客不在車上摔倒、受傷。”線長李國偉解釋,開始時還總有人挨批評,到現在一個月難得有一個人挨罰。

     

    “江師傅從沒有搶行,每次都是等我們坐好以后再開車,我和街坊們坐365路都很放心。”黃婆婆說。

     

     

     

     

    資料來源:7月30日楚天都市報
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